Відгуки про компанію Інтернет Магазин "Reloader"

Замовлення виконано в максимально короткий термін. Якістю товара задоволені. Будемо замовляти ще)

Заказывал Butch. Оплачивал через промОплата, по полной предоплате. Заказывал вечером, через 20 минут мне перезвонили, уточнили нюансы. Очень приятный и вежливый менеджер.
Утром мне отправили посылку, вечером забрал на почте.
Рекомендую магазин! Обязательно обращусь ещё. Очень доволен. И цена очень приятная!!
Спасибо!!!

• 12 лютого 2021Коментар продавця

  Спасибо Вам за отзыв! Всегда рады помочь!

• 12 лютого 2021Евгений

  Вам спасибо! До связи.

Оцениваю отрицательно. Оформил заказ с наложенным платежом который мне обошёлся в 47 грн. Вроде все норм. Однако при этом компания включила какую-то функцию - контроль платежа (пересылка денег на карточку) стоимостью более 30 грн. Об этой функции ни где и ни чего не было указано. О ней мне стало известно в момент получения посылки на НП. Считаю это мелким мошенничеством со стороны компании..

• 12 лютого 2021Коментар продавця

  Дмитрий, спасибо за заказ и Ваш отзыв. При заказе товара наложным платежом кроме стоимости товара и услуг по доставке заказа(те самые 47 грн) Новая почта берет комиссию за наложный платеж (2% от цены товара +20грн). О том, что есть комиссия за наложный платеж мы предупредили при подтверждении заказа. Контроль оплаты это название услуги наложный платеж для предпринимателей - когда продавцом выступает магазин, а не частное лицо - мы работаем легально и честно, оплачивая налоги. Скорее всего сотрудники Новой почты некорректно обьяснили Вам суть Контроля оплаты. Очень сожалеем, что у Вас получился негативный опыт от покупке в нашем магазине - мы всегда стараемся для наших клиентов.

Наявність, зручна оплата і широкий вибір доставки. Дякую.

Повне днище - телефон не відповідає взагалі протягом дня, навіть ніхто не перетелефонув. Замовляв
Винтовка пневматическая Beeman Teton Gas Ram кал. 4,5 мм за ціною 3 160, оскільки саме така ціна була вказана на сайті. Лише потім на пошту прийшло повідомлення про відмову у замовленні "Изменилась цена Извините на винтовку указана не корректная цена". Тупо витратили мій час, оскільки підтвердження чекав цілий день, навіть не змогли перетелефонувати і повідомити. Шановні повідомляю Вас про положення ЗУ "Про захист прав споживачів " - "покупець купує товар за ціною, вказаною продавцем. У свою чергу, згідно з Правилами роздрібної торгівлі непродовольчими товарами (затв. Наказом Мінекономіки від 19.04.2007 № 104) суб’єкт господарювання повинен забезпечити інформування споживачів про роздрібні ціни на товари в грошовій одиниці України за допомогою ярликів цін (цінників) або покажчиків цін.". Мало того, що ціна була вказана не вірна, нічого буває, я б зрозумів, Ви тупо в марну витратили мій час за який б я найшов інший товар.

• 01 лютого 2021Коментар продавця

  Відгук абсолютно вірний і наш телефон в той день не працював.Після цього випадку ми перевірили роботу менеджера, який ніс відповідальність за роботу магазину на площадці Prom і негайно звільнили його. В найближчий час ми виправимо ситуацію і обов'язково будемо надавати швидкий та комфортний сервіс.Сподіваємося, що звернетесь до нас ще і ми змінимо Вашу думку про нас. З повагою, співзасновник магазину Reloader.com.ua